«Киевстар» извиняется за проблемы со связью в Горловке

Из-за очередного повреждения на волоконно-оптической магистрали в Донецком регионе, из строя вышел ключевой транспортный узел в Горловке, принадлежащий компании «Киевстар», а также базовые станции связи в населенных пунктах, находящихся на занятой «республиками» территории.

Случившееся привело к тому, что абоненты в данных населенных пунктах не могут получать и пользоваться услугами не только мобильной связи, но и Интернета. Аварийно-восстановительная служба в настоящий момент не получает доступа к своему оборудованию. Обновить его работу на занятой территории невозможно. Одновременно с этим, уже около трех месяцев техническая площадка и офис «Киевстара» в Донецке захвачены и заблокированы представителями «ДНР», обесточившими телекоммуникационное оборудование.

Из-за невозможности обеспечивать безопасные условия для должной работы персонала, компания не может прогнозировать сроки возможного восстановления услуг в тех населенных пунктах, которые сейчас находятся на территории, неподконтрольной Киеву.

Компания приносит извинения клиентам в зоне АТО за сложности, которые периодически возникают с получением услуг.