Судя по количеству обращений граждан, население Горловки доверяет новой власти

На протяжении 1 квартала текущего года в исполнительный комитет городского совета поступило на 50% обращений граждан больше, чем за аналогичный период прошлого года. В горсовете считают, что это свидетельствует о доверии населения к новой власти.

Так, с учетом коллективных обращений с предложениями, заявлениями и жалобами за три месяца обратилось более 3 тысяч горловчан. Анализ показывает, что в основном люди приходят для того, чтобы пожаловаться на свое тяжелое материальное положение, социальную незащищенность, проблемы с оплатой за жилищно-коммунальные услуги, неудовлетворительную работу коммунальных предприятий и служб, выразить недовольство повышением тарифов и их несоответствие качеству услуг.

Резко выросло количество обращений и из-за несогласия с принятым решением о закрытии детского дома «Надежда». Массовыми являются обращения жителей по поводу работающих пунктов приема металлолома и точек самогоноварения.

По словам начальника отдела по работе с обращениями граждан горсовета Татьяны Ягуповой, именно исходя из актуальности и проблематики затронутых вопросов формируются городские программы, направляются усилия на их решения. Так, с начала текущего года уже возобновлено 10 лифтов (за весь 2010 год – 12), планируется выделить 900 тыс. грн. на ремонт кровли, 700 тыс. грн. – на ремонт внутриквартальных проездов. Учитывая многочисленные обращения по поводу выплат надбавок «детям войны» с 1 февраля в городе начата работа по предоставлению бесплатной правовой помощи этим жителям города.

Для оперативного решения вопросов граждане имеют возможность обратиться на веб-сайт горсовета или городского головы. Именно с помощью Интернета с начала года поступило более 600 обращений, на которые граждане получают ответ в электронном виде.