• Главная
  • Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота»
Новости компаний
17:10, 17 марта 2013 г.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота»

Новости компаний

Хамство, угрозы и применение силы в отношении покупателей практикуют продавцы супермаркета "Фокстрот" в Горловке, Донецкая область. Это происходит с одобрения и по указанию руководства, а милиция явно покрывает весь этот бардак.

Горловский "Фокстрот" давно уже пользуется дурной славой из-за агрессивного поведения сотрудников, поэтому местные жители решили организовать рейд, в котором я принял участие. Такое впечатление, что мы попали в донецкий супермаркет годичной давности. В головах торгашей полный мрак, а менты не знают даже, что их можно фотографировать.

1. Выглядело это примерно так: мент на страже интересов торгашей. На фото сотрудник горловского горотдела Игорь Валерьевич Торичко. Он свято верит, что запрещающий значок на входе выше законов Украины. И это типа милиция.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-1

 Мы зашли с мобильными телефонами и попытались сфотографировать прилавок. Моментально подошел продавец и запретил фотосъемку, мотивируя это тем, что на входе висит значок. Мы объяснили, что есть законы и Конституция фотосъемку разрешают -  и попросили позвать администратора. Продавец удалился.

Однако, вместо администратора к нам подошел продавец покрупнее. Он грубо потребовал, чтобы Саша выключил телефон, а после отказа схватил его мобилку и потянул на себя. Саша крепко держал "Нокию" - только поэтому быдлопродавец не смог вырвать ее из рук.

Момент нападения на видео:

Помочь в выборе дизайн интерьеров могут специалисты нашей компании. Вас порадует многообразие моделей и вариантов, а цены не ударят по карману.

Мы вызываем милицию.

Милиция, как всегда, не спешит. Во время ожидания вокруг происходят интересные вещи.

2. Быдлопродавец "Фокстрота" Дмитрий Глотов, попытавшийся завладеть чужим имуществом.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-2

 К нам подошел охранник, которому мы попытались объяснить, что выполняя незаконные распоряжения начальства он подставляет прежде всего себя. Мне показалось, что он понял, но я ошибался. Охранник повторял "мое дело маленькое" и своей головой думать явно не хотел.

Охранник:

Пока ехала милиция, вокруг нас бродили продавцы. Обратите внимание на их жесты и манеру поведения.

3. Ждем милицию.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-3

 Затем продавцы начали угрожать.

- Слишком вы борзые. Я тебя еще где-то увижу - торба тебе будет... - сказал один из них

Подошел охранник и начал грубо требовать прекратить видеосъемку.

- Я серьезно говорю, уберите фотоаппарат!

- А в противном случае что?

- В противном... Увидишь, что...

К счастью, трогать фотоаппарат он не осмелился, а мы сбили его с толку вопросом - если фотографировать "некрасиво" (так он сказал), то зачем они торгуют фотоаппаратами?

Дальше - больше. Другой продавец разоткровенничался на камеру и выдал:

- Да вас пальцем опасно трогать, вы ж потом всю плешь съедите

- Ну так не трогайте нас.

- Вас оскорблять ничё нельзя, вы ж...

- Кого это нас? Только нас или граждан Украины всех?

- Не, есть люди нормальные.

- Их можно оскорблять, их можно трогать?

- Не, если они того заслуживают, почему бы и нет, - философски заметил продавец "Фокстрота" и добавил: - Вы просите, но вас нельзя трогать.

- А нормальных людей можно трогать?

- Можно, можно. Мы, слава Богу, не в Европе.

Этот диалог происходил при управляющей "Фокстрота", которая даже не остановила продавца, а только улыбалась. Делаем вывод: насилие по отношению к "нормальным" покупателям - это часть корпоративной политики "Фокстрота".

Угрозы и признания продавцов на видео:

Кстати, об управляющей "Фокстрота".

- Потому что у нас есть внутренние корпоративные стандарты, - заявила она на вопрос о причине запрета фотосъемки.

Корпоративные стандарты у них специфические, мы это уже поняли.

- На меня напали, - сказал управляющей Саша.

- Это нельзя! - произнесла практически одновременно с ним управляющая.

- Нельзя нападать, согласен, - поддержал Саша.

- Нельзя фотографировать в нашем магазине, - уточнила управляющая, развеивая последние сомнения относительно адекватности персонала.

На видео она с 0:51.

Управляющая потребовала у персонала вызвать "нашу милицию". К нам подошел охранник:

- А где ваша милиция? - спрашивает.

- У нас одна милиция, украинская, - отвечаем.

Очень быстро подъезжает "их" милиция, вызванная по тревожной кнопке. Естественно, это никакая не милиция, а вневедомственная охрана. Администрация "Фокстрота" демонстрирует полное правовое невежество, а вот сотрудники вневедомственной охраны оказались на высоте, как и практически все сотрудники настоящих охранных агентств.

Дело в том, что охранники супермаркетов в большинстве своем никакие не охранники, а обычные сотрудники магазина в голубых рубашечках. На них закон "Об охранной деятельности" не распространяется, так как они не работают в охранном агентстве и не прошли соответствующую, в том числе правовую, подготовку. Подробнее здесь http://pauluskp.livejournal.com/279121.html

Я пытаюсь обратить на это внимание управляющей "Фокстрота", но она действует в рамках дебильной и противозаконной корпоративной политики своего магазина.

Настоящие охранники не станут нарушать закон, потому что за это их агентство могут лишить лицензии. Дурью маются всегда только набранные по объявлению быдлоохранники - они свято верят, что охранниками их делает голубая рубашка и рация.

4. Сотрудник вневедомственной охраны. Всегда приятно иметь дело с людьми в форме, действующими в рамках закона.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-4

 Наконец-то приезжает милиция. И сходу запрещают снимать. У меня слов уже нет, смотрите без комментариев.

Эта встреча с нашей доблестной милицией пополнит мой личный черный список http://pauluskp.com/news/16cc00e78 Только люстрация, только полное расформирование и создание новой полиции. Некомпетентность украинских ментов даже уже не удивляет - это норма.

Первое, что сделали менты - попытались обвинить нас в нарушении общественного порядка. Затем они начали нам объяснять, что если на входе висит запрещающий значок - фотографировать запрещено. Удивляюсь, как они согласились у нас заявление принять. И на 100% уверен, что ему не дадут ход.

5. Надеюсь этому человеку объяснят, что любой гражданин Украины может его фотографировать при исполнении. Волин Александр Эдуардович, следователь.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-5

 6. В конце концов, они сами начали нас фотографировать. Может, хоть так до них что-то дойдет.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-6

 7. Напавший на Сашу продавец Дмитрий Глотов (стоит сзади) не отходил от этого сотрудника милиции, Игоря Торичко. Создавалось стойкое впечатление, что они хорошо знакомы. Смычка торгашей и ментов в действии.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-7

 Иногда мне кажется, что супермаркеты - это бизнес бывших ментов, которые нахапали за годы "службы", а потом вложили награбленное в торговлю. Слишком часто и слишком откровенно менты покрывают супермаркеты. Есть и другой вариант - менты на зарплате у торгашей.

Пока Саша писал объяснение, свое мнение решила высказать сотрудница банка, они там кредиты выдают.

В итоге она сама попросила ее сфотографировать.

8. Прогресс налицо.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-8

 После составления объяснения Саша написал заявление с требованием принять меры к продавцу "Фокстрота". Дмитрий Глотов стоял рядом с ментами, которые не отреагировали на нашу просьбу нас от него оградить. Тем не менее, перед тем, как начать писать заявление, Саша предложил Глотову извиниться и тем самым исчерпать конфликт. Но продавец извиняться не захотел - видимо, это тоже часть корпоративной политики "Фокстрота".

При этом менты громко прочитали паспортные данные Саши - так, чтобы их хорошо слышал стоящий рядом Глотов. Хотя мы просили этого не делать, мотивируя агрессивным поведением продавца. То есть, менты были полностью на стороне агрессора и даже не пытались это скрыть.

9. Затем объяснение написали свидетели.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-9

 10. Кстати, о видеосъемке. Торгаши сами пользуются законами и снимают видео в торговых залах, но при этом имеют наглость запрещать то же самое покупателям.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-10

 11. Управляющая беспалевно снимала нас на мобильный со стороны.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-11

 12. Иногда меняя позы.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-12

 Я предложил ей снимать открыто, так как законы и ей разрешают это делать, но она лишь стушевалась и ушла.

Закончив с заявлениями и объяснениями, мы отправились на поиски Уголка покупателя, чтобы заполнить Книгу жалоб.

13. Нашли. Это, кстати, тоже демонстрация отношения к покупателям в "Фокстроте".

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-13

 Пришлось обращаться к продавцам с просьбой подать книгу, после чего на сцене появилась стремянка. Видимо, таким нехитрым способом "Фокстрот" пытается защититься от критики - мало кто станет требовать достать книгу с такой высоты.

Надеюсь, читатели этого блога перепостами сведут на нет все попытки быдломагазина сохранить лицо.

14.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-14

 Книги жалоб:

 Стремянка:

 15.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-15

 16.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-16


Кстати, все материалы, собранные во время многочисленных рейдов в разных городах, не просто останутся в интернете. Участники рейдов уже переходят к следующей стадии - будут подавать иски на супермаркеты. Первый иск по материалам рейдов находится в стадии подготовки, его подадут в Одессе. Думаю, желающие со временем появятся и у нас. Сам я этим заниматься не буду из-за нехватки времени, но всестороннюю помощь окажу.

Если украинцы начнут выигрывать иски и получать компенсации морального вреда - это будет как снежный ком. Ждем добровольцев - первые судебные разбирательства будут детально освещаться в блоге, что поможет выиграть дела. Давно пора перенимать опыт развитых стран и ставить торгашей на место.

17. Запрещающий значок и здесь же камера видеонаблюдения.

Рейды по супермаркетам: мрак горловского «Фокстрота», фото-17
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Объявления
live comments feed...