Идентификация в «Ощадбанке»: что нужно знать переселенцам

Пенсионеры-переселенцы уже давно знают — помимо прохождения проверок дома, нужно проходить  физическую идентификацию в «Ощаде». Если этого не сделать, банк прекращает расходные операции по текущему счету и сообщает об этом в орган социальной защиты населения, Пенсионный фонд, Министерство финансов Украины. Согласно изменениям от 11 июля теперь должны проходить идентификацию и получатели социальных выплат.

Прийти в банк и пройти идентификацию — что может быть проще? Но, как показывает практика, с этим возникает довольно много вопросов и ошибок, как со стороны переселенцев, так и сотрудников банка.

В инфографике вы найдете ответы на самые актуальные вопросы – что такое идентификация, куда обращаться и в какие сроки, для чего это нужно, и что делать, если вы не прошли вовремя идентификацию.

Что такое физическая идентификация?

Под физической идентификацией подразумевается личное посещение отделения «Ощадбанка» с паспортом, банковской картой либо электронным пенсионным удостоверением (далее – ЭПУ*), обращение в кассу банка и  осуществление любого действие со счетом (снятие наличных средств, оплата жилищно-коммунальных услуг, проверка баланса и прочее), которое требует введения ПИН-кода.

Идентификация и верификация — это одно и то же?

Нет. Это совершенно разные процедуры. Очень часто даже юристы говорят неправильно. В чем же разница?

Под верификацией понимается сбор и сравнение информации и данных, которые предоставляются для назначения пенсии, субсидии, всех социальных выплат, что осуществляются за счет государственного и местного бюджетов, средств Пенсионного фонда, фонда общеобязательного государственного социального страхования.    Верификация и мониторинг проводится Министерством финансов Украины для всех получатели социальных выплат и пенсии.

Прохождение идентификации, в свою очередь, предусмотрено только для получателей пенсии и социальных выплат с числа внутренне перемещенных лиц. Идентификацию человек проходит самостоятельно в кассе Ощадбанка.

Кто должен проходить идентификацию?

Пенсионеры и получатели социальных выплат с числа внутренне перемещенных лиц.

Ранее, до изменений, идентификация была обязательно только для пенсионеров. Но после вступления в силу изменений от 11 июля 2018 года проходить идентификацию должны получатели всех социальных выплат, например, адресной помощи, помощи при рождении ребенка, помощи одиноким матерям и другие.

Какие сроки прохождения идентификации?

Раз в 6 месяцев должны проходить идентификацию пенсионеры, которые оформили ЭПУ (электронное пенсионное удостоверение) иполучатели всех социальных выплат.

Раз в 3 месяца — пенсионеры, которые не оформили ЭПУ и пользуются обычным пенсионным удостоверением и банковской картой.

Внимание!  Пенсионеры, которые оформили ЭПУ (электронное пенсионное удостоверение) также обязаны проходить идентификацию в Ощадбанке каждые 6 месяцев.

Ранее сроки прохождения идентификации обладателями ЭПУ составляли- первый год — раз в 6 месяцев, последующие года — раз в год.

Для обладателей обычного пенсионного удостоверения, которые не оформили ЭПУ,  срок прохождения идентификации остаётся раз в 3 месяца.

Как пройти идентификацию?

Идентификация может быть пройдена в любом отделении Ощадбанка. Следует обратиться непосредственно в кассу банка и проинформировать о том, что вы проходите идентификацию.

Далее важно все сделать правильно.

Предъявить документ, удостоверяющий личность, и карту (ЭПУ или обычную банковскую карту).

На POS-терминале (который вам должны дать в кассе) ввести ПИН-код по карте и осуществить любое действие со счетом (снять наличные средства, оплатить жилищно-коммунальные услуги, проверить баланс и прочее).

Это и есть прохождением идентификации.

Идентификация не может быть пройдена по-доверенности, необходимо обращаться только ЛИЧНО!

Внимание! Идентификация проводится БЕСПЛАТНО!

Часто в Ощадбанке вам могут предложить оформить страховку за 10 грн., а то и 30 грн.

“В отделении Ощада в Киеве за идентификацию взяли 10 грн., чек дали. Что делать? Куда пожаловаться?”

Вы не обязаны соглашаться на какие-либо платные услуги для прохождения идентификации!

Ранее у нас на сайте была опубликована история Сергея, которому в итоге вернули деньги, ознакомиться можете по ссылке.

Если у Вас незаконно требуют оплатить дополнительные услуги для прохождения физической идентификации, сразу же на месте при сотруднике звоните с жалобой на:

Контактцентр Ощада 0-800-210-800

Правительственную горячую линию 1545

Кому проходить идентификацию НЕ НУЖНО?

  • лицам с инвалидностью І группы;
  • лицам, которые согласно заключению врачебно-консультационной комиссии не способны к самообслуживанию.

Для того, чтобы не проходить идентификацию, нужно получать выплаты не через Ощадбанк, а через Укрпочту с доставкой домой. Ранее мы писали как переселенцам получать пенсию через Укрпочту, ознакомиться можете по ссылке.

Что делать, если вы НЕ ПРОШЛИ идентификацию в установленные сроки?

Если вы не прошли идентификацию, банк блокирует расходные операции по текущему счету (карту) и информирует об этом в течении недели Министерство социальной политики и Министерство финансов.

Министерство социальной политики в свою очередь передает такую информацию в ваш орган социальной защиты населения и Пенсионный фонд.

Счет в Ощадбанке можно разблокировать, пройдя идентификацию. Разблокировка счета будет осуществлена на следующий день.

Но, помимо Ощадбанка, обязательно нужно возобновить социальные выплаты, если они были прекращены. Для этого обратитесь в свой орган социальной защиты и Пенсионный фонд.

СМС-информирование

“…обязан ли Ощадбанк уведомлять по смс об идентификации и блокировке карточек?”

О необходимости пройти идентификацию, а также о блокировке счета банк присылает СМС на ваш номер.

На практике мы видим много разных сбоев, так как рассылка смс осуществляется через автоматическую программу — смс либо вообще не приходят, либо приходят даже тем, кто ничего не получает.

Поэтому мы не рекомендуем надеятся только на смс-информирование от Ощадбанка, и самостоятельно отслеживать сроки прохождения идентификации.

Также не стоит путать СМС-банкинг и смс-информирование об идентификации.

СМС-банкинг это получение SMS при любой операции с вашим счетом, будь то пополнение, снятие или безналичный расчет. Эта услуга в Ощадбанке платная.

Кочегарка
Горловка
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
9311 просмотров в марте
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
Жительница неподконтрольной украинской власти Горловки (Донецкая обл.) Анна побывала у храма, расположенного на территории 2-й больницы (Центрально-Городской район). Запечатленные кадры она опубликовала в соцсети. «Свято-Пантелеимоновский храм г. Горловка», – написала Анна.
Общество
С 00:00 1 апреля 2019 года, в связи с возможным отключением ГПВД «Укринтерэнерго» от электроснабжения объектов канала «Северский Донец-Донбасс» КП «Компании «Вода Донбасса», подача воды на фильтровальные станции г. Горловка будет осуществляться из Горловского резервного водохранилища. При этом, в случае длительного отсутствия электроснабжения объектов канала, объемы воды, подаваемой на город Горловка, могут быть сокращены. Ранее сообщалось, что с 1 апреля...
Общество
Очевидцы продолжают обмениваться в соцсетях информацией о ситуации на контрольных пунктах въезда-выезда (КПВВ) на Донбассе. По состоянию на день сегодня, 22 марта, ситуация в пунктах пропуска следующая. КПВВ «Майорское»: Анна: «9:59. Горловка. Машин на выезд до полиции 30 штук, сколько дальше не видно»; Анна: «10:20. Горловка. Продвинулись на 30 машин, за полчаса»; Анна: «11:25. Пешую не вижу но идет много людей в сторону Бахмута, и автобусы забитые. Машин...
Общество
Сообщается, что поселки Мирный, Ртутный, Майорск, Бессарабка, Зайцево, Стальсбыт и жилмассив «Солнечный» останутся без воды с 9 утра и до 13:00 В центре города, в квадрате улиц Ленина, пр.  Победы, Петровского, Комсомольская будет снижена подача воды.  С 9:00 до 14:00 воды не будет в пос. шахты Гагарина. Кроме этого часть города останется без света. С 09:00 до 16:00 не будет электроэнергии по ул. Магистральная, 7. В связи с проведением ремонтных работ в эт...
Криминал
Как стало известно, скандалы у сожителей происходили неоднократно и нередко мужчина избивал женщину. В ходе одной из ссор злоумышленник столкнул женщину с лестницы, и она пролетела лестничный марш. Отмечается, что никакой помощи потерпевшей оказано не было. Через пару дней очередная перепалка закончилась избиением, в результате которого сожитель сломал жертве плечо. Кроме того, медики диагностировали у нее тупую травму живота и разрыв брыжейки тонкого кише...
Общество
Согласно опубликованной на странице миссии в Facebook информации, «вооруженный конфликт разделяет общины и раскалывает семьи. Сложные и часто унизительные процедуры пересечения линии соприкосновения усиливают это разделение. Получасовая поездка на машине превратилась в затруднительное путешествие. Как мы увидели этой зимой, такая поездка может длиться часами: на холоде, под снегом и покрытыми льдом дорогами. По меньшей мере 13 человек погибли во время пере...
Общество
Сейчас идет работа по восстановлению четного пути двухпутного смешанного моста 1122км ПК9 перегона Горловка-Пантелеймоновка. Мост, пересекающий канал Северский Донец-Донбасс и автомобильную дорогу, разрушили в 2015 году. Длина конструкции составляет 67,5 м. Уже проведен демонтаж железобетонных балок пролетного строения №1 моста. Для выполнения работ был задействован восстановительный поезд №5 станции Дебальцево. Демонтаж железобетонных балок весом 112 тонн...
Общество
Как сообщает пресс-служба Горловского ГУ МВД ДНР, сотрудниками сектора уголовного розыска Никитовского рай отдела полиции Горловки совместно с оперативниками ОУР Горловского ГУ МВД ДНР задержан местный житель, обоснованно подозреваемый в совершении убийства своего знакомого. Фигурант понесет уголовное наказание.  В одной из квартир было обнаружено тело хозяина с видимыми телесными повреждениями, о чем поступило сообщение в полицию. В результате проведения...
Общество
"Потратил всю премию на оплату покупок пенсионерам. Открыл для себя новое хобби - делать добрые дела и дарить людям радость", - написал он канале в Youtube.   Ранее этот же мужчина дарил на улице конфеты пожилым людям. Для многих это было настоящей неожиданностью. Пенсионеры с удивлением на кассе обнаруживали, что молодой человек оплатил их покупки. Многие благодарили и удивлялись, зачем он это делает. Его аргумент - желание помочь. За одной женщиной автор...