Идентификация в «Ощадбанке»: что нужно знать переселенцам

Пенсионеры-переселенцы уже давно знают — помимо прохождения проверок дома, нужно проходить  физическую идентификацию в «Ощаде». Если этого не сделать, банк прекращает расходные операции по текущему счету и сообщает об этом в орган социальной защиты населения, Пенсионный фонд, Министерство финансов Украины. Согласно изменениям от 11 июля теперь должны проходить идентификацию и получатели социальных выплат.

Прийти в банк и пройти идентификацию — что может быть проще? Но, как показывает практика, с этим возникает довольно много вопросов и ошибок, как со стороны переселенцев, так и сотрудников банка.

В инфографике вы найдете ответы на самые актуальные вопросы – что такое идентификация, куда обращаться и в какие сроки, для чего это нужно, и что делать, если вы не прошли вовремя идентификацию.

Что такое физическая идентификация?

Под физической идентификацией подразумевается личное посещение отделения «Ощадбанка» с паспортом, банковской картой либо электронным пенсионным удостоверением (далее – ЭПУ*), обращение в кассу банка и  осуществление любого действие со счетом (снятие наличных средств, оплата жилищно-коммунальных услуг, проверка баланса и прочее), которое требует введения ПИН-кода.

Идентификация и верификация — это одно и то же?

Нет. Это совершенно разные процедуры. Очень часто даже юристы говорят неправильно. В чем же разница?

Под верификацией понимается сбор и сравнение информации и данных, которые предоставляются для назначения пенсии, субсидии, всех социальных выплат, что осуществляются за счет государственного и местного бюджетов, средств Пенсионного фонда, фонда общеобязательного государственного социального страхования.    Верификация и мониторинг проводится Министерством финансов Украины для всех получатели социальных выплат и пенсии.

Прохождение идентификации, в свою очередь, предусмотрено только для получателей пенсии и социальных выплат с числа внутренне перемещенных лиц. Идентификацию человек проходит самостоятельно в кассе Ощадбанка.

Кто должен проходить идентификацию?

Пенсионеры и получатели социальных выплат с числа внутренне перемещенных лиц.

Ранее, до изменений, идентификация была обязательно только для пенсионеров. Но после вступления в силу изменений от 11 июля 2018 года проходить идентификацию должны получатели всех социальных выплат, например, адресной помощи, помощи при рождении ребенка, помощи одиноким матерям и другие.

Какие сроки прохождения идентификации?

Раз в 6 месяцев должны проходить идентификацию пенсионеры, которые оформили ЭПУ (электронное пенсионное удостоверение) иполучатели всех социальных выплат.

Раз в 3 месяца — пенсионеры, которые не оформили ЭПУ и пользуются обычным пенсионным удостоверением и банковской картой.

Внимание!  Пенсионеры, которые оформили ЭПУ (электронное пенсионное удостоверение) также обязаны проходить идентификацию в Ощадбанке каждые 6 месяцев.

Ранее сроки прохождения идентификации обладателями ЭПУ составляли- первый год — раз в 6 месяцев, последующие года — раз в год.

Для обладателей обычного пенсионного удостоверения, которые не оформили ЭПУ,  срок прохождения идентификации остаётся раз в 3 месяца.

Как пройти идентификацию?

Идентификация может быть пройдена в любом отделении Ощадбанка. Следует обратиться непосредственно в кассу банка и проинформировать о том, что вы проходите идентификацию.

Далее важно все сделать правильно.

Предъявить документ, удостоверяющий личность, и карту (ЭПУ или обычную банковскую карту).

На POS-терминале (который вам должны дать в кассе) ввести ПИН-код по карте и осуществить любое действие со счетом (снять наличные средства, оплатить жилищно-коммунальные услуги, проверить баланс и прочее).

Это и есть прохождением идентификации.

Идентификация не может быть пройдена по-доверенности, необходимо обращаться только ЛИЧНО!

Внимание! Идентификация проводится БЕСПЛАТНО!

Часто в Ощадбанке вам могут предложить оформить страховку за 10 грн., а то и 30 грн.

“В отделении Ощада в Киеве за идентификацию взяли 10 грн., чек дали. Что делать? Куда пожаловаться?”

Вы не обязаны соглашаться на какие-либо платные услуги для прохождения идентификации!

Ранее у нас на сайте была опубликована история Сергея, которому в итоге вернули деньги, ознакомиться можете по ссылке.

Если у Вас незаконно требуют оплатить дополнительные услуги для прохождения физической идентификации, сразу же на месте при сотруднике звоните с жалобой на:

Контактцентр Ощада 0-800-210-800

Правительственную горячую линию 1545

Кому проходить идентификацию НЕ НУЖНО?

  • лицам с инвалидностью І группы;
  • лицам, которые согласно заключению врачебно-консультационной комиссии не способны к самообслуживанию.

Для того, чтобы не проходить идентификацию, нужно получать выплаты не через Ощадбанк, а через Укрпочту с доставкой домой. Ранее мы писали как переселенцам получать пенсию через Укрпочту, ознакомиться можете по ссылке.

Что делать, если вы НЕ ПРОШЛИ идентификацию в установленные сроки?

Если вы не прошли идентификацию, банк блокирует расходные операции по текущему счету (карту) и информирует об этом в течении недели Министерство социальной политики и Министерство финансов.

Министерство социальной политики в свою очередь передает такую информацию в ваш орган социальной защиты населения и Пенсионный фонд.

Счет в Ощадбанке можно разблокировать, пройдя идентификацию. Разблокировка счета будет осуществлена на следующий день.

Но, помимо Ощадбанка, обязательно нужно возобновить социальные выплаты, если они были прекращены. Для этого обратитесь в свой орган социальной защиты и Пенсионный фонд.

СМС-информирование

“…обязан ли Ощадбанк уведомлять по смс об идентификации и блокировке карточек?”

О необходимости пройти идентификацию, а также о блокировке счета банк присылает СМС на ваш номер.

На практике мы видим много разных сбоев, так как рассылка смс осуществляется через автоматическую программу — смс либо вообще не приходят, либо приходят даже тем, кто ничего не получает.

Поэтому мы не рекомендуем надеятся только на смс-информирование от Ощадбанка, и самостоятельно отслеживать сроки прохождения идентификации.

Также не стоит путать СМС-банкинг и смс-информирование об идентификации.

СМС-банкинг это получение SMS при любой операции с вашим счетом, будь то пополнение, снятие или безналичный расчет. Эта услуга в Ощадбанке платная.

Кочегарка
Горловка
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
9299 просмотров в январе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
О судьбе Владимира Боева в соцсетях рассказал Евгений Стиглиц. Он приехал помыть машину и узнал о непростой жизни врача. Как оказалось, детский хирург с 25-летним стажем в Красноярске живет в реабилитационном центре и работает на автомойке. Все, что зарабатывает, он отдает за еду и ночлег. Неравнодушный горожанин написал в Instagram, что у врача не получится совмещать учебу и работу и, соответственно, ему нечем будет платить за жилье, поэтому он и призвал...
Общество
Согласно информации, городским центром санитарно-эпидемиологической службы в декабре было отобрано 15 проб воды централизованного водоснабжения, а производственным управлением водопроводно-канализационного хозяйства КП «Компания «Вода Донбасса» исследования питьевой воды по микробиологическим, органолептическим, физико-химическим и токсикологическим показателям проводятся регулярно. Как заявили в ведомствах по результатам проб вода соответствует требования...
Общество
По ее словам, Ирина Пушилина посетила реабилитационный центр для детей, где ознакомилась с условиями проживания детей. В сообщении подчеркивается, что горловский центр для детей является лучшим на подконтрольной «ДНР» территории.
Общество
В Горловке объявили сбор коньков для бесплатного проката. Напомним, что в Горловке открыли каток в Никитовском районе. Для этого расчистили часть стадиона «Олимп». Но открытие не удалось, так как из-за потепления он растаял, и дети катались по лужам. Кроме этого, возникла еще одна проблема – у детей нет личных коньков. А прокат при открытии не предусмотрен. Теперь власти от «ДНР»  пытаются улучшить ситуацию и просят горловчан поделиться коньками для беспла...
Общество
22 января в Горловку приедет министр связи от «ДНР» Виктор Яценко. Горловчан в социальных сетях призывают прийти к нему на прием, чтобы задать вопросы о неудовлетворительной работе Интернета и мобильной связи «Феникс».  За это время мобильная связь на оккупированных территориях оставляет желать лучшего. Кроме этого сообщается, что "министерство связи" вернет средства абонентам «Феникс», ошибочно подключившим услугу «Мобильный интернет 5 Гб». «Министерство...
Общество
Владельцы авто на еврономерах уже уплатили в госбюджет почти 1,5 млн грн налогов и сборов, предусмотренных законодательством. Указанные средства направляются в 2019 году на пенсионное обеспечение. В зоне деятельности Донецкой таможни ГФС действуют девять мест (таможенных постов), где можно осуществить таможенное оформление. Кроме того, работает консультационный пункт, а также телефоны «горячей» линии, по которым граждане могут получить консультации относит...
Общество
Все желающие могли окунуться в проруби на на втором Короленковском, Яловом и Кировском прудах. Также горожане имели возможность согреться горячим чаем, принять участие в конкурсах, посмотреть и послушать выступления местных творческих коллективов. На следующий день, в воскресенье, на пл.Победы состоялось закрытие городской елки, где также не обошлось без концертной программы.
Криминал
Правоохранители задержали 19-летнего жителя неподконтрольной властям Горловки Донецкой области по подозрению в причастности к боевикам группировки «ДНР». Мужчина пытался попасть на подконтрольную властям территорию через КПВВ «Майорск», сообщают в Госпогранслужбе Украины. По данным правоохранителей, в 2015 году боевики завербовали на тот момент 15-летнего горловчанина и его товарища по учебе в одном из среднетехнических учебных заведений. В рядах незаконно...
Общество
Согласно информации, они появятся в каждом районе Горловки — в Центрально-Городском (спортивная площадка ОШ № 85), в Калининском (площадка у бывшего кинотеатра «Искра») и в Никитовском (стадион «Олимп»).