В прошлом месяце около сотни горловчан заявили о нарушениях прав потребителей

94 обращения граждан, связанных с нарушением прав потребителей, рассмотрено в июле 2012 года.

За июль 2012 года отделом защиты прав потребителей управления развития потребительского рынка, предпринимательства и АПК была проведена следующая работа:

За указанный период рассмотрено 94 обращения граждан, связанные с нарушением их прав как потребителей. В 58 случаях требования потребителей были удовлетворены.

Потребителям возвращены деньги и произведен обмен некачественного товара на качественный, выполнен гарантийный ремонт на общую сумму 53,8 тыс. грн.

По фактам установленных нарушений в отношении 18 лиц составлены административные протоколы, которые направлены на административную комиссию для рассмотрения и принятия мер согласно действующего законодательства.

Сайт горловского горсовета
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии