Горловские бюрократы: «Вам не горит, будете ждать сколько нужно!»

Если не все, то большинство крупных предприятий страны погрязли в бюрократии. Порой это очень мешает тем, кто пытается заставить работать бюрократическую машину. Как известно, бюрократия самa по себе существовать не может. Она состоит из множества составляющих, каждой из которых является человек, занимающий тот или иной пост. Как выразился французский менеджер, театральный критик и афорист Жорж Элгози: «Бюрократ: человек, наделенный талантом непонимания».

Именно с таким человеком столкнулась жительница нашего города Яна Филимошина. «Будучи счастливым обладателем согласованной документации, можете потратить более трёх, а то и четырёх часов времени, ожидая уполномоченного человека, который должен всего лишь поставить подпись и печать»,- повествует в своем письме нашему сайту Яна. Именно более трех часов рабочего времени, она потратила пытаясь завизировать согласованную со специалистами документацию  в ЧАО «Укртелеком». Помехой на её пути стал начальник центра электросвязи номер 3 Анатолий Ивлев. Яна пришла в приемный день во вторник, однако человек, утверждающий подобные документы  отсутствовал по случаю командировки. Она попыталась обратиться к его непосредственному начальнику, которым и оказался Анатолий Михайлович. Именно попыталась, потому что вначале ей пришлось просидеть под кабинетом в течение 3-х часов. После прихода Ивлева свою встречу Яна описывает так: «Когда он всё-таки пришёл, то на мои замечания по поводу плохой организации работы, он повышал голос, вёл себя агрессивно, чувствуя своё явное превосходство над всеми, к тому моменту, собравшимися посетителями. За недовольство, выставил меня за дверь, отказывался подписывать документы,  ссылаясь на то, что это не его работа, и нужный человек в командировке,  угрожал тем, что раз меня что-то не устраивает, то я могу придти через неделю, в лучшем случае, а в худшем, он может сделать так, что остальные предприятия вообще не согласуют мне документы, и я ещё долго буду ходить по коридорам коммунальных служб. Его поведение меня унижало, но он и слушать не хотел…».

Документы всё же были подписаны, однако Яна искренне надеется, что сталкиваться с Анатолием Ивлевым ей больше не придется. Также она считает что он «по своим морально-этическим качествам явно не соответствует занимаемой должности».

Нашим корреспондентам удалось побеседовать с Анатолием Михайловичем. Интервью он дать отказался, однако отметил: «Это согласование не такое важное. Вы молодые, вам не горит. У вас целый рабочий день, будете ждать сколько нужно».

В общем-то, понятна занятость начальника, однако почему было не назначить ответственное лицо? Как с такой уверенностью можно говорить «горит» или «не горит» незнакомым людям? Для чего было морально давить на девушку и заставлять её чувствовать себя униженной?

Также хочется отметить, что по стечению обстоятельств Анатолий Ивлев – депутат Горловского городского совета. То есть, он выбран жителями города, для помощи в организации его жизни, а в итоге он не может организовать даже нормальное функционирование вверенного ему отделения предприятия. Ведь время оказания услуги имеет большое  значение. Как говорил Бенджамин Франклин: «Время – деньги».

Свое письмо Яна закончила так: «В остальном ЧАО «Укртелеком» отличный оператор связи, но в семье не без...».

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
730 просмотров в июле
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Общество
Государственная пограничная служба Украины сообщила, что за семнадцатое июля линию разграничения через пять официальных коридоров в обоих направлениях пересекли 44,8 тысяч человек и 5 тысяч автомобилей. Между тем, местные жители в социальных сетях сегодня жалуются на большие очереди на контрольно-пропускных пунктах ДНР на линии разграничения: «13:35. Каргил (зеркальный украинскому КПВВ Марьинка). В Донецк стоим час, протянули машин на 8».  «14:20. Каргил....
Общество
На неподконтрольной украинским властям части Донецкой области на КПП «ДНР» под Горловкой медицинская помощь потребовалась женщине. Об этом сегодня, 18 июля, сообщает пресс-центр «МЧС ДНР». Как утверждают в «ДНР», 17 июля на КПП под Горловкой сотрудник «МЧС» оказал неотложную медицинскую помощь пожилой женщине с острой болью в правом боку. Иные подробности инцидента не сообщаются.
Общество
«Трехсторонняя контактная группа с участием представителей ОРДЛО, признавая положительное влияние практики подтверждения преданности режима прекращения огня, отмечая важность обеспечения мира и спокойствия для населения, а также исходя из ранее достигнутых соглашений и обязательств сторон подтверждает свою полную приверженность всеобъемлющей, устойчивому и бессрочном прекращению огня, с полуночи 21 июля 2019 по киевскому времени», - написала она. Стороны о...
Общество
"Российские оккупационные войска на Горловском направлении продолжают применять запрещенную минскими соглашениями оружие по позициям сил ООС. В частности, возросло количество обстрелов из минометов и ПТРК по укреплениям украинских военных. Враг прибегает к тактике психологического давления, используя "странствующий" миномет и стрелковое вооружение", - говорится в сообщении. В штабе ООС уверяют, что украинские военные не теряют бдительности и готовы к адекв...
Общество
Съемка началась с улицы Комсомольской, затем - площадь Победы. Тут автор запечатлел работающие торговые точки, прогуливающихся людей и детвору, катающуюся на лошадях.  Далее следовала часть улицы Гагарина. После чего он снова проехал по проспекту Победы. Этот автор часто утверждает, что Горловка после оккупации 2014 года вовсе не опустела. По его мнению, горожане возвращаются даже несмотря на то, что боевые действия продолжаются. "Жизнь продолжается и все...
Общество
В управлении по газоснабжению и газификации в Горловке сообщили о плановых проверках с 15 по 19 июля. В целях безопасности жителей будет проводиться техническое обслуживание газового оборудования с отключением стояков и проверкой их герметичности воздухом.  15 июля планово-техническое обслуживание с проверкой на герметичность воздухом проводится по адресам:  -ул. Остапенко, 76;  -ул. Молодежная, 3;  -ул. Малыныча, 41;  -ул. Шепелева, 6;  -ул. Миллеровская,...
Общество
Гражданские лица, которые ожидали начала работы перед контрольным пунктом и весь персонал, осуществляющий контрольно-проверочные операции, эвакуированы в безопасное место. Сейчас территория КПВВ обследуется группой разминирования ДСНС и принимаются все необходимые меры безопасности. Остальные КПВВ на линии разграничения работают согласно летнему графику в штатном режиме. Всего за прошлые сутки через КПВВ проследовало 38,1 тысячи человек и 4,8 тысячи трансп...
Общество
Второе воскресенье подряд Госпогранслужба Украины не публикует данные о ситуации на донбасских КПВВ. Так что ориентироваться приходится на сводку ОО Донбасс SOS, основанную на данных соцсетей. Пользователи соцсетей комментируют ситуацию следующим образом (орфография и стилистика сохранены): #Зайцево #Майорск #Бахмут #Никитовкa 9-40 Из Горловки на Бахмут.час назад пеших полсетки,довольно быстро на три окна.машин на знаке 70 за полицией. КПВВ "Горловка". на...
Общество
Снимками природного явлениями они делятся в социальных сетях. Посмотрите, как это красиво!