User views view_news rubric_id news_rubric_id 3

Горловские бюрократы: «Вам не горит, будете ждать сколько нужно!»

Если не все, то большинство крупных предприятий страны погрязли в бюрократии. Порой это очень мешает тем, кто пытается заставить работать бюрократическую машину. Как известно, бюрократия самa по себе существовать не может. Она состоит из множества составляющих, каждой из которых является человек, занимающий тот или иной пост. Как выразился французский менеджер, театральный критик и афорист Жорж Элгози: «Бюрократ: человек, наделенный талантом непонимания».

Именно с таким человеком столкнулась жительница нашего города Яна Филимошина. «Будучи счастливым обладателем согласованной документации, можете потратить более трёх, а то и четырёх часов времени, ожидая уполномоченного человека, который должен всего лишь поставить подпись и печать»,- повествует в своем письме нашему сайту Яна. Именно более трех часов рабочего времени, она потратила пытаясь завизировать согласованную со специалистами документацию  в ЧАО «Укртелеком». Помехой на её пути стал начальник центра электросвязи номер 3 Анатолий Ивлев. Яна пришла в приемный день во вторник, однако человек, утверждающий подобные документы  отсутствовал по случаю командировки. Она попыталась обратиться к его непосредственному начальнику, которым и оказался Анатолий Михайлович. Именно попыталась, потому что вначале ей пришлось просидеть под кабинетом в течение 3-х часов. После прихода Ивлева свою встречу Яна описывает так: «Когда он всё-таки пришёл, то на мои замечания по поводу плохой организации работы, он повышал голос, вёл себя агрессивно, чувствуя своё явное превосходство над всеми, к тому моменту, собравшимися посетителями. За недовольство, выставил меня за дверь, отказывался подписывать документы,  ссылаясь на то, что это не его работа, и нужный человек в командировке,  угрожал тем, что раз меня что-то не устраивает, то я могу придти через неделю, в лучшем случае, а в худшем, он может сделать так, что остальные предприятия вообще не согласуют мне документы, и я ещё долго буду ходить по коридорам коммунальных служб. Его поведение меня унижало, но он и слушать не хотел…».

Документы всё же были подписаны, однако Яна искренне надеется, что сталкиваться с Анатолием Ивлевым ей больше не придется. Также она считает что он «по своим морально-этическим качествам явно не соответствует занимаемой должности».

Нашим корреспондентам удалось побеседовать с Анатолием Михайловичем. Интервью он дать отказался, однако отметил: «Это согласование не такое важное. Вы молодые, вам не горит. У вас целый рабочий день, будете ждать сколько нужно».

В общем-то, понятна занятость начальника, однако почему было не назначить ответственное лицо? Как с такой уверенностью можно говорить «горит» или «не горит» незнакомым людям? Для чего было морально давить на девушку и заставлять её чувствовать себя униженной?

Также хочется отметить, что по стечению обстоятельств Анатолий Ивлев – депутат Горловского городского совета. То есть, он выбран жителями города, для помощи в организации его жизни, а в итоге он не может организовать даже нормальное функционирование вверенного ему отделения предприятия. Ведь время оказания услуги имеет большое  значение. Как говорил Бенджамин Франклин: «Время – деньги».

Свое письмо Яна закончила так: «В остальном ЧАО «Укртелеком» отличный оператор связи, но в семье не без...».

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
730 просмотров в феврале
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
По сравнению с данными на 1-е октября 2018-го года, численность населения сократилось на 8 тыс. 175 чел. Таковы сводные данные предоставили «управления статистики». В «ДНР» наличное население на 1 января составило 2 млн. 285 тыс. 586 чел., что на 4419 чел. меньше, чем проживало на 1-го октября прошлого года. Пропорции городского (2176920 чел., что составляет 95,2 %) и сельского (108666, что составляет 4,8 %) населения остаются практически неизменными. Боль...
Общество
«Дефицит медицинских кадров по республике составляет более 5 тысяч врачей. Что касается среднего медицинского персонала – более 7,5 тысячи человек. Сейчас близится очередной выпуск в медуниверситете, но это всего 158 студентов-лечебников, 44 педиатра. Огромная нехватка кадров существует в районных и сельских больницах. В некоторых районах ситуация осложняется еще и постоянными обстрелами. И при этом там нет жилья для молодых специалистов», — отметила она....
Общество
Об этом заявил представитель Украины в Трехсторонней контактной группе на переговорах в Минске Евгений Марчук. По его словам, за четыре года конфликта жители неподконтрольных Украине территорий Донбасса получили пенсии на 80 млрд. грн. «За 4 года Украина выплатила пенсий гражданам, которые находятся на той территории, по данным на 3 дня назад уже на 79-80 млрд грн. Умножьте на курс доллара, и вы увидите, что это $ 3 млрд», — рассказал Марчук. Он подчеркнул...
Общество
Максимальный вес, зафиксированный у новорожденной девочки, — 4100 г, а наименьший — также у девочки — 3150 г. Поздравляем всех родителей и желаем здоровья малышам! Неделей ранее (в период с 4-го по 10-е февраля) в Горловке на свет появились одиннадцать малышей — 5 мальчиков и 6 девочек.
Общество
В рамках финального форума проекта USAID «Экономические возможности пострадавшим от конфликта» участники организовали полноценную ярмарку-выставку в Запорожье. Не только демонстрировали и продавали собственноручно сделанные товары, но и делились секретами успеха. Многим было очень непросто начать новое дело с нуля. Большинство участников ярмарки — женщины. Многие из них оставили на родине не только жилье, но и прошлую жизнь. Валентина Смык, Павлоград. Созд...
Общество
Как сообщили на сайте горадминистрации «ДНР», «согласно 1 Закону «О мерах для предупреждения и уменьшения употребления табачных изделий и их вредного влияния на здоровье населения»№ 2899-IV от 22 сентября 2005 года, в которую были внесены изменения Законом Украины от 24.05.2012 г., вступившим в силу с 16.12.2012 года, общественным местом считается любое здание или его часть, находящееся в свободном доступе для людей (улицы, парки, скверы, закрытые спортивн...
Общество
Об этом свидетельствует опрос, проведенный Фондом «Демократические инициативы» имени Илька Кучерива совместно с Центром Разумкова. С таким мнением не согласны всего 27% опрошенных. Еще 24% опрошенных отказались разбираться в данном вопросе. При этом, треть Донбасса согласна с тем, что Россия поставляет свое оружие в «ЛДНР», еще 27% опрошенных считает, что именно российская сторона полностью контролирует все действия так называемых «республик». Из общего чи...
Общество
«Дорожно-транспортное происшествие произошло на участке автотрассы «Донецк-Луганск» в Дебальцево. В результате лобового столкновения двух легковых автомобилей погиб один из водителей 1971 г. р. и трое человек пострадало», — говорится в сообщении. Отмечается, что спасателям пришлось вручную вытаскивать из автомобиля пострадавшую женщину. Трое пострадавших госпитализированы в горбольницу Енакиево.
Общество
Как заявили в самопровозглашенной республике, оперативно-профилактическую операцию «Ночной город» проводили «с целью выявления диверсионно-разведывательных групп и недопущения правонарушений в ночное время суток». За нарушение комендантского часа задержаны 394 человека. Составлены 97 протоколов по факту распития алкогольных и слабоалкогольных напитков в запрещенных местах или за появление в общественных местах в пьяном виде.