Горловские бюрократы: «Вам не горит, будете ждать сколько нужно!»

Если не все, то большинство крупных предприятий страны погрязли в бюрократии. Порой это очень мешает тем, кто пытается заставить работать бюрократическую машину. Как известно, бюрократия самa по себе существовать не может. Она состоит из множества составляющих, каждой из которых является человек, занимающий тот или иной пост. Как выразился французский менеджер, театральный критик и афорист Жорж Элгози: «Бюрократ: человек, наделенный талантом непонимания».

Именно с таким человеком столкнулась жительница нашего города Яна Филимошина. «Будучи счастливым обладателем согласованной документации, можете потратить более трёх, а то и четырёх часов времени, ожидая уполномоченного человека, который должен всего лишь поставить подпись и печать»,- повествует в своем письме нашему сайту Яна. Именно более трех часов рабочего времени, она потратила пытаясь завизировать согласованную со специалистами документацию  в ЧАО «Укртелеком». Помехой на её пути стал начальник центра электросвязи номер 3 Анатолий Ивлев. Яна пришла в приемный день во вторник, однако человек, утверждающий подобные документы  отсутствовал по случаю командировки. Она попыталась обратиться к его непосредственному начальнику, которым и оказался Анатолий Михайлович. Именно попыталась, потому что вначале ей пришлось просидеть под кабинетом в течение 3-х часов. После прихода Ивлева свою встречу Яна описывает так: «Когда он всё-таки пришёл, то на мои замечания по поводу плохой организации работы, он повышал голос, вёл себя агрессивно, чувствуя своё явное превосходство над всеми, к тому моменту, собравшимися посетителями. За недовольство, выставил меня за дверь, отказывался подписывать документы,  ссылаясь на то, что это не его работа, и нужный человек в командировке,  угрожал тем, что раз меня что-то не устраивает, то я могу придти через неделю, в лучшем случае, а в худшем, он может сделать так, что остальные предприятия вообще не согласуют мне документы, и я ещё долго буду ходить по коридорам коммунальных служб. Его поведение меня унижало, но он и слушать не хотел…».

Документы всё же были подписаны, однако Яна искренне надеется, что сталкиваться с Анатолием Ивлевым ей больше не придется. Также она считает что он «по своим морально-этическим качествам явно не соответствует занимаемой должности».

Нашим корреспондентам удалось побеседовать с Анатолием Михайловичем. Интервью он дать отказался, однако отметил: «Это согласование не такое важное. Вы молодые, вам не горит. У вас целый рабочий день, будете ждать сколько нужно».

В общем-то, понятна занятость начальника, однако почему было не назначить ответственное лицо? Как с такой уверенностью можно говорить «горит» или «не горит» незнакомым людям? Для чего было морально давить на девушку и заставлять её чувствовать себя униженной?

Также хочется отметить, что по стечению обстоятельств Анатолий Ивлев – депутат Горловского городского совета. То есть, он выбран жителями города, для помощи в организации его жизни, а в итоге он не может организовать даже нормальное функционирование вверенного ему отделения предприятия. Ведь время оказания услуги имеет большое  значение. Как говорил Бенджамин Франклин: «Время – деньги».

Свое письмо Яна закончила так: «В остальном ЧАО «Укртелеком» отличный оператор связи, но в семье не без...».

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
730 просмотров в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В Горловке школьники некогда лучшей школы города носят советскую форму. Девочки одеты в фартуки, которые были обязательно при Советском Союзе, мальчики в красных галстуках. Речь идет об ОШ №1. До 2014 года эта школа считалась одной из лучших в городе. Она относилась к специализированным учебным заведениям с углубленным уклоном по изучению иностранных языков. В 2017 году здесь набрали всего один первый класс из 18 детей. До 2014 года она была одной из самых...
Общество
На Донбассе в ходе обстрелов погибли двое бойцов ВСУ. Об этом сообщает штаб ООС. За прошедшие сутки боевики 25 раз открывали огонь по позициям украинских войск. Дважды - с применением вооружения, запрещенного Минскими договоренностями. НВФ вели прицельный огонь из минометов калибра 120 и 82 мм, БМП, гранатометов различных систем, крупнокалиберных пулеметов и стрелкового оружия. Террористы осуществляли обстрелы позиций Объединенных сил в районах населенных...
Общество
Завтра, 19-го сентября, с 7 до 21 час. будет полностью прекращена подача питьевой воды в водоводы от данной фильтровальной станции. Таким образом, без воды останутся потребители части Никитовского района (ж/м Строителей, Комсомольский, Кирова, Комарова, Гагаринский), Центрально-Городского района (кроме района машзавода), а также снижена подача воды потребителям ж/м Солнечный. После 21 час. будет проводиться постепенное заполнение водоводов. На период остан...
Общество
Максимальный вес новорожденного малыша — 4040 г, а наименьший — 2440 г. Поздравляем всех родителей и желаем здоровья малышам!
Общество
Пропагандисты "ДНР" распространяют информацию о том, что ликвидированный главарь "ДНР" Александр Захарченко является почетным академиком Петровской академии наук и искусств города Санкт-Петербурга (РФ) и лауреатом премии имени Петра Великого этой же академии. Об этом пишет "ОстроВ" со ссылкой на сепаратистские СМИ. На самом деле звание "академика", пусть даже и почетного, присвоенное Петровской академией наук и искусств, является фейковым, поскольку данная...
Общество
Так, ход мероприятий по восстановлению кровель в Горловке на днях проинспектировали представители «ДНР». Совещание состоялось прямо на ул.Пушкинской, где ведутся работы. Как сообщили в управлении ЖКХ, обсуждались вопросы объема и качества фактически выполненных работ по капитальному ремонту, соблюдения правил техники безопасности при производстве кровельных работ и ограждении территории, своевременной сдачи актов выполненных работ подрядными организациями,...
Происшествия
Жители сообщили, что по дворам бегала черная собака и безо всякой причины кусала всех подряд. В итоге за медицинской помощью после укусов обратились четверо пострадавших, в т.ч. двое детей. Собака была убита при самообороне — во всяком случае так говорится в сообщении. Отмечается, что такое агрессивное поведение характерно для бешеного животного и после исследований бешенство у овчарки было подтверждено лабораторно. На ж/м Солнечный был наложен карантин по...
Общество
17 сентября в Горловке будут выдавать гуманитарную помощь. Она предназначена для для семей с детьми от 0 до 1 года, а также от 1 до 3 лет. Выдача будет происходить в Никитовском районе по ул. Вознесенского, 27 а в территориальном  центре социального обслуживания. Для этого необходимо предоставить паспорт одного из родителей и свидетельство о рождении ребенка. Пункт выдачи работает ежедневно с 9.00 до 13.00, кроме выходных и праздничных дней. Телефон: (0624...
Происшествия
Как говорится в сообщении, вчера вечером спасателям пришлось по выдвижной лестнице через окно забираться в квартиру, расположенную на 4-м этаже девятиэтажки. В ней находился мужчина, который долгое время не выходил на связь. О его состоянии не сообщается.