С 5 мая 2014 года компания «Айбокс» предупредила ДТЭК Донецкоблэнерго, что оплата через терминалы приостановлена на неопределенный срок.
С 19 же мая компания ООО «Айбокс» (iBox) восстановила возможность оплаты за электроэнергию клиентам ДТЭК Донецкоблэнерго через терминалы самообслуживания в Горловке, Волновахе, Ясиноватой, Шахтерске, Харцызске, Енакиево, Урзуфе, Торезе,Макеевке , сообщается на официальном сайте ДТЭК Донецкоблэнерго.