Власти Горловки намерены упростить процедуру получения разрешений и различных документов жителями города. Как рассказала 06242 управляющая делами горсовета Лариса Сталенная, планируется, что в рамках Центра по оказанию муниципальных услуг будут созданы 2 зоны: «открытая» и «закрыта». В первой, по словам управделами, принимаются документы от клиентов, перечень которых обязательно будет размещен в помещении центра, также там будет находиться информация о перечне услуг и времени, в течение которого необходимо ожидать ответа. Здесь же будут проводиться консультации.
Вторая зона, закрытая, будет заниматься подготовкой ответов и необходимой документации по заказам горожан. В ее состав планируется ввести профильные отделы городской власти, которые выполняют эту работу сегодня. Причем обе зоны будут работать исключительно по своим направлениям. «Таким образом, они не будут отвлекаться на какие-то чуждые им направления, что приведет к улучшению качества работы и поможет избежать коррупции», расписала преимущества центра Лариса Сергеевна.Вопрос только в финансировании. Согласно проектной документации, разработанной рабочей группой, на создание центра необходимо около 1,2 млн. грн. Планируется, что после соответствующей доработки этот проект примет участие в ежегодном Всеукраинском конкурсе проектов, организованном Фондом содействия местному самоуправлению. Горловка может претендовать на сумму до 1 миллиона гривен, при этом 20% стоимости проекта должен будет компенсировать местный бюджет.