Пункт регистрации пользователей ключами электронно-цифровой подписи в Горловке расположен в Центре обслуживания налогоплательщиков. Такие же отделения были открыты в Калининском и Кировском районах Донецка, а также в таких городах области, как Макеевка, Красноармейск, Краматорск и Мариуполь.
Пункты Аккредитованного центра сертификации ключей Информационно-справочного департамента ГНС Украины были открыты для удобства налогоплательщиков, где они могут бесплатно получить ключи электронной цифровой подписи. Обслуживание клиентов Аккредитованного центра производится работниками отделений регистрации пользователей в течение каждого рабочего дня с 9:00 до 20:00 без перерыва на обед. Накануне праздничных и нерабочих дней продолжительность работы сокращается на один час. Суббота и воскресенье – выходные дни.
На официальном сайте Аккредитованного центра сертификации ключей ИСД ГНС Украины налогоплательщик может подробно ознакомиться с бланками документов, образцами их заполнения, перечнем необходимых для регистрации документов для получения бесплатного ключа. Кроме того, он может обратиться в Центры обслуживания налогоплательщиков при государственных налоговых инспекциях Донецкой области для подробной консультации по вопросам заполнения документов для получения бесплатных ключей.